C. Conas a phacálann tú mo loingsiú?

A. Tuigimid go mbíonn discréid ag teastáil ó fhormhór na ndaoine. Mar sin, úsáidimid clúdaigh réamhíoctha Xpress cineálacha chun earraí a phacáistiú. Ansin, séalaimid an t-ábhar i bhfolús agus fillteoimid é le boilgeoga chun an discréid agus an chosaint is mó a chinntiú, agus chun an úire a choinneáil slán. Níl aon rud scríofa ar thaobh amuigh an chlúdaigh a d’fhógródh go bhfuil tú ag glacadh marijuana míochaine, mar sin ní bheadh ​​a fhios ag aon chomharsana fiosracha gur rud ar bith seachas pacáiste rialta ón oifig poist nó ón gcuréir atá ann.

C. Cá fhad a chaithfidh mé fanacht go dtí go dtiocfaidh an marijuana míochaine?

A. Braitheann sé ar fad ar do shuíomh/thír. Seolaimid gach earra trí Xpresspost & gníomhairí cúiréireachta. Faoi ghnáththosca, tógann sé seo dhá nó trí lá gnó. Má tá cónaí ort i gceantar tuaithe le droch-naisc nó lasmuigh den Eoraip, d’fhéadfadh sé go dtógfadh sé roinnt laethanta níos faide ó am go chéile.

C. Cad a tharlaíonn mura bhfaighim mo phacáiste?

A. Mura bhfaigheann tú do phacáiste 3 lá tar éis an dáta teachta ionchais, cuir in iúl dúinn agus cuirfimid rian leis an Oifig Phoist nó leis an gcuideachta cúiréireachta. Má chuirtear rian leis, déanfaidh an Oifig Phoist nó leis an gcuideachta cúiréireachta imscrúdú (a d’fhéadfadh 5 lá gnó a thógáil le cur i gcrích). Má bhíonn siad in ann an pacáiste a aimsiú, seolfaidh siad chugat é agus gheobhaidh tú é cúpla lá ina dhiaidh sin. Má mheastar nach féidir é a aisghabháil nó má chailltear é ar bhealach, cuirfimid pacáiste athsholáthair 1x chugat. Ní thairgimid aisíocaíochtaí poist má thagann d’ordú go déanach mar gheall ar aon fhadhbanna poist.

C. Deir an Oifig Phoist nó an chuideachta cúiréireachta “seachadadh go rathúil” ach ní bhfuair mé m’ordú fós.

A. Seo dhá chás dóchúla:

1. Chuir an t-oibrí poist/cúiréireachta sa bhosca poist mícheart é, nó
2. Is minic a tharlaíonn sé go ndéanann oibrí poist/cúiréireachta scanadh ar na pacáistí go léir ag rá gur “seachadadh go rathúil” iad agus ansin go gcaithfidh sé an lá sin agus/nó an lá dár gcionn á seachadadh.

Mura bhfaigheann tú do phacáiste 3 lá tar éis an dáta seachadta ionchais, cuir in iúl dúinn agus cuirfimid rian leis an oifig poist/cuideachta cúiréireachta. Cuirfidh siad imscrúdú ar bun a d’fhéadfadh 5 lá gnó a thógáil le cur i gcrích. Má fhaigheann siad an pacáiste, seolfaidh siad chugat é agus gheobhaidh tú é cúpla lá ina dhiaidh sin. Má mheastar nach féidir é a aisghabháil, cuirfimid ceann athsholáthair 1x chugat saor in aisce.
Is éard atá i gceist leis an imscrúdú ná teagmháil a dhéanamh leis an seolaí chun an seachadadh a dheimhniú, nó chun tuiscint níos fearr a fháil ar an gcaoi a bhfaigheann siad a bpost agus, de réir mar is infheidhme, an ndearna siad seiceáil: leis an deasc fáiltithe, leis an tslándáil, nó leis an seomra poist ag an seoladh fála chun a fháil amach an nglac duine eile leis an mír thar a gceann; lena mBosca Poist Pobail don mhír nó d’eochair urrann an phacáiste; timpeall a maoine chun a fháil amach an raibh an mhír fágtha in áit shábháilte nó i mbosca poist atá ceangailte lena dteach.
I gcásanna neamhchoitianta, cuirtear scanadh seachadta isteach inár gcóras sula seachadtar an mhír. Má thugann tú faoi deara go bhfuair an seolaí an mhír sula ndéanaimid teagmháil leat, níl le déanamh ach freagra a thabhairt ar an ríomhphost seo ag rá go bhfuarthas an mhír.

C. Tá mo phacáiste ag dul chuig an gceann scríbe mícheart.

A. Má tá tú ag rianú do phacáiste agus má tá cuma air go bhfuil sé ag dul chuig an tír/cathair mhícheart, is dóichí gur earráid dhaonna atá ann. Tarlaíonn earráidí daonna ó am go chéile mar go gcaithfidh an fostaí poist/cúiréireachta gach cód poist a iontráil de láimh sa chóras agus má tá siad mícheart le digit/litir, is féidir go dtarlóidh earráid ródaithe agus moill 1-2 lá ina dhiaidh sin.

C. Ní oibríonn mo uimhir rianaithe. Cabhraigh liom.

A. Seolfaimid d’uimhir rianaithe chugat trí ríomhphost sula ndéanfar í a scanadh ag an oifig poist/cuideachta cúiréireachta. Ní bheidh d’uimhir rianaithe inrianaithe go dtí go mbeidh sí scanta isteach.
Fan go dtí deireadh an lae agus ba chóir go mbeadh d’uimhir rianaithe le feiceáil i gceart. Mura bhfuil, seol ríomhphost chugam le do thoil. budsestateuk@gmail.com nó bíodh leisce ort teagmháil a dhéanamh lenár gcomhrá beo am ar bith atá ar fáil ó 8 am – 7 pm agus beidh áthas orainn féachaint air ar do shon.