Buds Estate („ Društvo “, „ mi “ ili „ nas “) obvezuje se štititi i poštivati ​​vašu privatnost. Ova politika (zajedno s uvjetima korištenja naše web stranice i svim ostalim dokumentima na koje se u njoj upućuje) utvrđuje osnovu na kojoj ćemo obrađivati ​​sve osobne podatke koje prikupljamo od vas ili koje nam vi dajete. Molimo vas da pažljivo pročitate sljedeće kako biste razumjeli naše stavove i prakse u vezi s vašim osobnim podacima i kako ćemo s njima postupati.

U svrhu Zakona o zaštiti podataka iz 2018., Opće uredbe EU o zaštiti podataka ili bilo kojeg drugog primjenjivog zakonodavstva.

Imajte na umu da vas poveznice s naše web stranice mogu odvesti na vanjske web stranice koje nisu obuhvaćene ovom politikom. Preporučujemo da sami provjerite njihove politike privatnosti prije nego što pošaljete bilo kakve osobne podatke. Nećemo biti odgovorni za sadržaj, funkciju ili politike prikupljanja informacija tih vanjskih web stranica.

Informacije koje prikupljamo od vas

Prikupljat ćemo i obraditi sljedeće podatke o vama:

• Informacije koje nam dajete. Ovo su informacije o vama koje nam dajete ispunjavanjem obrazaca na našoj stranici, europenugs.com, („naša stranica„) ili putem dopisivanja s nama telefonom, e-poštom ili na drugi način. To uključuje podatke koje dajete kada se registrirate za korištenje naše stranice, pretplatite se na našu uslugu, tražite proizvod, naručite na našoj stranici, sudjelujete u raspravama ili drugim funkcijama društvenih medija na našoj stranici ili se prijavljujete na natjecanje, promociju ili anketu te kada prijavite problem s našom stranicom. Podaci koje nam dajete mogu uključivati ​​vaše ime, adresu, adresu e-pošte i broj telefona, financijske podatke i podatke o kreditnoj kartici, osobni opis i/ili fotografiju.
• Podaci posebne kategorije koje nam dajete. Ovo su osjetljive informacije koje nam dajete ispunjavanjem obrazaca na našoj stranici ili dopisivanjem s nama telefonom, e-poštom ili na drugi način. Prilikom kupnje i ispunjavanja naših provjera podataka kao dijela vaših konzultacija, pružit ćete nam podatke posebne kategorije. To može uključivati, ali nije ograničeno na, informacije koje se odnose na genetiku, etničko podrijetlo, zdravlje, biometriju, seksualni život i/ili seksualnu orijentaciju.
• Informacije koje prikupljamo o vama. Prilikom svakog vašeg posjeta našoj stranici, automatski ćemo prikupljati sljedeće podatke:
• tehničke informacije, uključujući IP adresu koja se koristi za povezivanje vašeg računala s internetom, vaše podatke za prijavu, vrstu i verziju preglednika, postavku vremenske zone, vrste i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platformu; i
• informacije o vašem posjetu, uključujući puni URL (Uniform Resource Locators), klikove do, kroz i s naše stranice (uključujući datum i vrijeme), proizvode koje ste pregledali ili tražili, vrijeme odgovora stranice, pogreške pri preuzimanju, trajanje posjeta određenim stranicama, informacije o interakciji sa stranicom (kao što su pomicanje, klikovi i prelasci mišem), metode korištene za napuštanje stranice i bilo koji telefonski broj korišten za pozivanje naše korisničke službe.
• Informacije koje dobivamo iz drugih izvora. Ovo su informacije koje primamo o vama ako koristite bilo koju od drugih web stranica kojima upravljamo ili druge usluge koje pružamo. U tom slučaju, obavijestit ćemo vas kada smo prikupili te podatke ako namjeravamo interno dijeliti takve podatke i kombinirati ih s podacima prikupljenim na našoj stranici. Također ćemo vam reći u koju svrhu ćemo dijeliti i kombinirati vaše podatke. Usko surađujemo s odabranim trećim stranama (uključujući, na primjer, poslovne partnere, podizvođače u tehničkim, platnim i dostavnim uslugama, oglašivačke mreže, pružatelje analitičkih usluga, pružatelje informacija o pretraživanju i agencije za kreditne reference) i obavijestit ćemo vas kada od njih primimo informacije o vama i svrhe u koje namjeravamo koristiti te informacije.

Ovaj popis nije iscrpan i u određenim slučajevima možda ćemo morati prikupljati dodatne podatke u svrhe navedene u ovoj politici.

Osobni podaci koje nam dajete

Koristit ćemo ove informacije:

• Izvršavati naše obveze koje proizlaze iz bilo kojeg ugovora sklopljenog između vas i nas i pružiti vam informacije, proizvode i usluge koje od nas tražite;
• Pružiti vam informacije o drugim proizvodima i uslugama koje nudimo, a koje su slične onima koje ste već kupili ili o kojima ste se raspitali;
• Dopustite odabranim trećim stranama da vam dostave informacije o robi ili uslugama za koje smatramo da bi vas mogle zanimati. Ako ne želite da vaše podatke koristimo na ovaj način ili da ih prosljeđujemo trećim stranama u marketinške svrhe, molimo označite odgovarajući okvir koji se nalazi na obrascu za narudžbu na kojem prikupljamo vaše podatke;
• da bismo vas obavijestili o promjenama naše usluge; i
• kako bismo osigurali, korištenjem interne analize podataka i drugih srodnih marketinških metoda, da se sadržaj s naše stranice prikazuje na najučinkovitiji način za vas i vaše računalo.

Podaci o posebnim kategorijama

Oslanjamo se na Vaš izričiti pristanak za obradu Vaših podataka posebne kategorije, koji su potrebni za preventivnu ili medicinu rada, medicinsku dijagnozu i pružanje zdravstvenog tretmana, a koji se provodi u skladu s regulatornim smjernicama.

Ove podatke koristit ćemo za ispunjavanje naših obveza koje proizlaze iz bilo kakvih ugovora sklopljenih između vas i nas te za pružanje informacija, proizvoda i usluga koje od nas zatražite.

Informacije koje prikupljamo o vama

Koristit ćemo ove informacije:

• Upravljati našom web-stranicom i za interne operacije, uključujući rješavanje problema, analizu podataka, testiranje, istraživanje, statističke i anketne svrhe;
• Poboljšati našu stranicu kako bismo osigurali da je sadržaj prikazan na najučinkovitiji način za vas i vaše računalo;
• Omogućiti vam sudjelovanje u interaktivnim značajkama naše usluge kada to odaberete;
• kao dio naših napora da našu web stranicu očuvamo sigurnom i sigurnom;
• za mjerenje ili razumijevanje učinkovitosti oglašavanja koje prikazujemo vama i drugima, kako bismo vam pružili relevantno oglašavanje; i
• da dajemo prijedloge i preporuke vama i drugim korisnicima naše stranice o robama ili uslugama koje bi vas ili njih mogle zanimati.

Možemo koristiti automatizirano donošenje odluka i profiliranje kako bismo prilagodili informacije koje vam pružamo vašim specifičnim okolnostima.

S kim dijelimo vaše podatke?

Pojedinosti o tome s kim ćemo dijeliti vaše podatke i zašto navedene su u našoj evidenciji podataka. Kopije naših evidencija podataka dostupne su od našeg službenika za zaštitu podataka.

Dijeljenje vaših podataka s našom tvrtkom i partnerima

Dijelimo informacije koje nam dostavite s našim osobljem kako bismo vam mogli pružiti naše proizvode i usluge.

Podatke koje nam dostavite možemo podijeliti s drugim partnerskim tvrtkama i drugim web stranicama kojima upravljamo. Na primjer, ako naručite putem interneta, možemo podijeliti podatke s liječnikom koji vam je propisao recept kako biste mogli primiti recept, a također i s ljekarnom kako bismo vam mogli organizirati dostavu poštom.

Dijeljenje vaših podataka s trećim stranama

Vaše podatke možemo podijeliti s odabranim trećim stranama, uključujući:

• oglašivači i oglašivačke mreže kojima su potrebni podaci za odabir i prikazivanje relevantnih oglasa vama i drugima. Ne otkrivamo podatke o prepoznatljivim osobama našim oglašivačima, ali imamo pravo pružiti im agregirane podatke o našim korisnicima. Možemo koristiti osobne podatke koje smo prikupili od vas kako bismo mogli udovoljiti željama naših oglašivača prikazivanjem njihovog oglasa toj ciljanoj publici;
• pružatelji analitičkih usluga i tražilica koji nam pomažu u poboljšanju i optimizaciji naše stranice; i
• kreditne referentne agencije u svrhu procjene vaše kreditne sposobnosti gdje je to uvjet za sklapanje ugovora s vama.

Postoje određene iznimne okolnosti u kojima možemo otkriti vaše podatke drugim trećim stranama. To bi bio slučaj kada vjerujemo da je otkrivanje:

• ako to zahtijeva zakon ili radi poštivanja sudskih postupaka, sudskih naloga ili pravnih ili regulatornih postupaka;
• potrebno za zaštitu sigurnosti naših zaposlenika, naše imovine ili javnosti;
• potrebno za sprječavanje ili otkrivanje kriminala, uključujući razmjenu informacija s drugim tvrtkama ili organizacijama u svrhu zaštite od prijevare i smanjenja kreditnog rizika; i/ili
• proporcionalno kao dio spajanja, poslovanja ili prodaje imovine, u slučaju da se to dogodi, podijelit ćemo vaše podatke s potencijalnim prodavateljem ili kupcem.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke?

Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko su nam potrebni za svrhe za koje su prikupljeni. U slučajevima kada vam pružamo bilo koju uslugu (npr. uslugu pretplate), čuvat ćemo sve podatke koje nam pružite barem onoliko dugo koliko vam pružamo tu uslugu.

Gdje pohranjujemo vaše osobne podatke

Podaci koje prikupljamo od vas bit će preneseni i pohranjeni na odredištu unutar Europskog gospodarskog prostora („EGP“). Također će ih obrađivati ​​osoblje koje posluje unutar EGP-a i radi za nas ili za jednog od naših dobavljača. To uključuje osoblje koje je, između ostalog, uključeno u ispunjenje vaše narudžbe, obradu vaših podataka o plaćanju i pružanje usluga podrške. Slanjem svojih osobnih podataka pristajete na ovaj prijenos, pohranu ili obradu. Poduzet ćemo sve razumno potrebne korake kako bismo osigurali da se s vašim podacima postupa sigurno i u skladu s ovim pravilima o privatnosti.

Sve informacije koje nam dajete pohranjene su na našim sigurnim poslužiteljima. Sve platne transakcije bit će šifrirane pomoću SSL tehnologije. Tamo gdje smo vam dali (ili gdje ste odabrali) lozinku koja vam omogućuje pristup određenim dijelovima naše stranice, odgovorni ste za čuvanje te lozinke u tajnosti. Molimo vas da svoju lozinku ne dijelite ni s kim.

Nažalost, prijenos informacija putem interneta nije u potpunosti siguran. Iako ćemo dati sve od sebe da zaštitimo vaše osobne podatke, ne možemo jamčiti sigurnost vaših podataka prenesenih na našu stranicu; svaki prijenos je na vašu vlastitu odgovornost. Nakon što primimo vaše podatke, koristit ćemo stroge postupke i sigurnosne značajke kako bismo pokušali spriječiti neovlašteni pristup.

Vaša prava

Imate pravo biti informirani

Imamo zakonsku obvezu pružiti vam sažete, transparentne, razumljive i lako dostupne informacije o vašim osobnim podacima i našoj upotrebi istih. Ovu smo politiku napisali upravo zato, ali ako imate bilo kakvih pitanja ili vam trebaju konkretnije informacije, možete nas kontaktirati koristeći gore navedene podatke.

Imate pravo pristupa svojim osobnim podacima

Imate pravo zatražiti od nas potvrdu posjedujemo li bilo koje vaše osobne podatke. Ako ih posjedujemo, imate pravo dobiti kopiju svojih podataka i biti obaviješteni o sljedećem:

• Zašto smo koristili vaše podatke
• Koje smo kategorije informacija koristili
• S kim smo podijelili informacije
• Koliko dugo predviđamo čuvati vaše podatke?

Kako bismo održali sigurnost vaših podataka, morat ćemo provjeriti vaš identitet prije nego što vam dostavimo kopiju podataka koje posjedujemo. Prva kopija podataka koju zatražite od nas bit će vam dostavljena besplatno, a ako vam zatrebaju daljnje kopije, možemo vam naplatiti administrativnu pristojbu za pokrivanje naših troškova.

Imate pravo ispraviti sve netočne ili nepotpune osobne podatke

Tamo gdje ste zatražili kopiju podataka koje imamo o vama, možete primijetiti da postoje netočnosti u evidenciji ili da su određeni dijelovi nepotpuni. U tom slučaju, možete nas kontaktirati kako bismo ispravili naše evidencije.

Imaš pravo biti zaboravljen

Moguće je da će nam u nekim slučajevima biti nepotrebno čuvati vaše osobne podatke. To bi mogao biti slučaj ako:

• podaci više nisu potrebni za izvornu svrhu za koju smo ih prikupili;
• povučete svoju privolu za korištenje informacija (i nemamo drugog zakonskog razloga da ih nastavimo koristiti);
• protivite se korištenju vaših podataka i nemamo valjan razlog da ih nastavimo koristiti;
• nezakonito smo koristili vaše podatke; i/ili
• podložni smo zakonskoj obvezi izbrisati vaše podatke.

U tim situacijama imate pravo na brisanje svojih osobnih podataka. Ako smatrate da se jedna od ovih situacija odnosi na vas, kontaktirajte nas.

Imate pravo na prijenos kopije vaših podataka vama ili trećoj strani u kompatibilnom formatu

Također poznato kao prenosivost podataka, imate pravo dobiti kopiju svojih osobnih podataka za vlastite potrebe. Ovo pravo vam omogućuje lakše premještanje, kopiranje ili prijenos osobnih podataka iz jednog IT sustava u drugi, na siguran i zaštićen način. Ako želite da prenesemo kopiju vaših podataka vama ili drugoj organizaciji u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, kontaktirajte nas. Korištenje ovog prava je besplatno.

Imate pravo prigovoriti izravnom marketingu

U bilo kojem trenutku možete nam reći da ne želite da koristimo vaše podatke u svrhu izravnog marketinga. Ako ne želite primati izravni marketing od nas, kontaktirajte nas ili upotrijebite poveznice navedene u bilo kojoj od naših marketinških komunikacija, a mi ćemo odmah prestati slati izravni marketing.

Imate pravo prigovoriti na korištenje vaših podataka za naše legitimne interese

Ponekad koristimo vaše osobne podatke kako bismo postigli ciljeve koji će pomoći i nama i vama. To uključuje:

• kada vas obavještavamo o proizvodima ili uslugama koje su slične onima koje ste već kupili;
• kada koristimo vaše podatke kako bismo poboljšali naše poslovanje; ili
• kada vas kontaktiramo radi interakcije, komunikacije ili obavještavanja o promjenama koje uvodimo

Naš je cilj uvijek osigurati da su vaša prava i podaci pravilno zaštićeni. Ako smatrate da način na koji koristimo vaše podatke nije opravdan zbog utjecaja na vas ili vaša prava, imate pravo prigovora. Osim ako nemamo uvjerljiv razlog za nastavak, moramo prestati koristiti vaše osobne podatke u te svrhe. Da biste ostvarili svoje pravo prigovora na našu upotrebu vaših podataka u gore navedene svrhe, kontaktirajte nas.

Imate pravo podnijeti pritužbu Uredu povjerenika za informiranje (ICO), zakonskom tijelu koje nadzire zakon o zaštiti podataka u Ujedinjenom Kraljevstvu. Posjetite web-stranicu ICO-a ako želite podnijeti pritužbu ICO-u.