A Buds Estate (a “ Empresa ”, “ nós ” ou “ nos ”) está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política (juntamente com os nossos termos de utilização do website e quaisquer outros documentos nela mencionados) define a base sobre a qual quaisquer dados pessoais que recolhemos de si, ou que nos fornece, serão tratados por nós. Leia atentamente o seguinte para compreender as nossas perspetivas e práticas relativamente aos seus dados pessoais e como os trataremos.

Para efeitos da Lei de Proteção de Dados de 2018, do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE ou de qualquer outra legislação aplicável.

Observe que os links em nosso site podem direcioná-lo para sites externos não cobertos por esta política. Recomendamos que você verifique as políticas de privacidade desses sites antes de enviar qualquer informação pessoal. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, funcionamento ou políticas de coleta de informações desses sites externos.

Informações que coletamos de você

Vamos coletar e processar os seguintes dados sobre você:

• Informações que você nos dá. Estas são informações sobre você que você nos fornece ao preencher formulários em nosso site, europenugs.com, (“nosso siteou entrando em contato conosco por telefone, e-mail ou outros meios. Isso inclui informações que você fornece ao se cadastrar para usar nosso site, assinar nosso serviço, pesquisar um produto, fazer um pedido em nosso site, participar de fóruns de discussão ou outras funções de mídia social em nosso site, ou participar de uma competição, promoção ou pesquisa, e quando você relata um problema com nosso site. As informações que você nos fornece podem incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone, informações financeiras e de cartão de crédito, descrição pessoal e/ou fotografia.
• Dados de categoria especial que você nos fornece. Estas são informações sensíveis que você nos fornece ao preencher formulários em nosso site ou ao se comunicar conosco por telefone, e-mail ou de outra forma. Você nos fornecerá dados de categorias especiais ao efetuar uma compra e ao preencher nossas informações de triagem como parte de sua consulta. Elas podem incluir, entre outras, informações relacionadas à genética, origem étnica, saúde, biometria, vida sexual e/ou orientação sexual.
• Informações que coletamos sobre você. Em relação a cada uma de suas visitas ao nosso site, coletaremos automaticamente as seguintes informações:
• informações técnicas, incluindo o endereço de protocolo de internet (IP) usado para conectar seu computador à internet, suas informações de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma; e
• informações sobre sua visita, incluindo os Uniform Resource Locators (URL) completos, fluxo de cliques para, através e a partir do nosso site (incluindo data e hora), produtos que você visualizou ou pesquisou, tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação da página (como rolagem, cliques e passagens do mouse), métodos usados ​​para navegar para fora da página e qualquer número de telefone usado para ligar para o nosso número de atendimento ao cliente.
• Informações que recebemos de outras fontes. Estas são informações que recebemos sobre você se você usar qualquer um dos outros sites que operamos ou os outros serviços que fornecemos. Neste caso, informaremos você quando coletamos esses dados se pretendemos compartilhá-los internamente e combiná-los com os dados coletados em nosso site. Também informaremos para qual finalidade compartilharemos e combinaremos seus dados. Trabalhamos em estreita colaboração com terceiros selecionados (incluindo, por exemplo, parceiros comerciais, subcontratados em serviços técnicos, de pagamento e entrega, redes de publicidade, provedores de análise, provedores de informações de pesquisa e agências de referência de crédito) e notificaremos você quando recebermos informações sobre você deles e os propósitos para os quais pretendemos usar essas informações.

Esta lista não é exaustiva e, em casos específicos, podemos precisar coletar dados adicionais para os fins definidos nesta política.

As informações pessoais que você nos fornece

Usaremos essas informações:

• Cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós e fornecer a você as informações, produtos e serviços que você solicitar de nós;
• Fornecer-lhe informações sobre outros bens e serviços que oferecemos e que sejam semelhantes aos que você já comprou ou sobre os quais perguntou;
• Permitir que terceiros selecionados lhe forneçam informações sobre produtos ou serviços que acreditamos ser do seu interesse. Caso não deseje que utilizemos seus dados dessa forma ou que os compartilhemos com terceiros para fins de marketing, marque a caixa correspondente no formulário de pedido em que coletamos seus dados;
• Para notificá-lo sobre alterações no nosso serviço; e
• para garantir, usando análises de dados internas e outros métodos de marketing relacionados, que o conteúdo do nosso site seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para o seu computador.

Dados de categoria especial

Contamos com seu consentimento explícito para nos permitir processar seus dados de categoria especial, o que é necessário para fins de medicina preventiva ou ocupacional, diagnóstico médico e fornecimento de tratamento de saúde, o que é realizado de acordo com as diretrizes regulatórias.

Usaremos essas informações para cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós e para fornecer as informações, produtos e serviços que você solicitar de nós.

Informações que coletamos sobre você

Usaremos essas informações:

• Administrar nosso site e para operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, estatística e pesquisa;
• Melhorar nosso site para garantir que o conteúdo seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para seu computador;
• Permitir que você participe de recursos interativos do nosso serviço quando você escolher fazê-lo;
• como parte de nossos esforços para manter nosso site seguro;
• para medir ou compreender a eficácia da publicidade que veiculamos a você e a outras pessoas, para entregar publicidade relevante a você; e
• para fazer sugestões e recomendações a você e a outros usuários do nosso site sobre bens ou serviços que possam interessar a você ou a eles.

Podemos usar tomada de decisão e criação de perfil automatizadas para adaptar as informações que fornecemos a você às suas circunstâncias específicas.

Com quem compartilhamos suas informações?

Os detalhes sobre com quem compartilharemos seus dados e os motivos estão descritos em nosso Registro de Dados. Cópias de nossos Registros de Dados estão disponíveis com nosso responsável pela proteção de dados.

Compartilhamos suas informações com nossa empresa e parceiros.

Compartilhamos as informações que você nos fornece com nossa equipe para que possamos fornecer nossos produtos e serviços a você.

Podemos compartilhar as informações que você nos fornece com outras empresas parceiras e outros sites que operamos. Por exemplo, se você fizer um pedido online, podemos compartilhar informações com o médico prescritor para que você possa receber a receita e também com a farmácia para que ela possa enviar o medicamento para você pelos correios.

Compartilhando suas informações com terceiros

Podemos compartilhar suas informações com terceiros selecionados, incluindo:

• anunciantes e redes de publicidade que exigem os dados para selecionar e veicular anúncios relevantes para você e outras pessoas. Não divulgamos informações sobre indivíduos identificáveis ​​aos nossos anunciantes, mas temos o direito de fornecer a eles informações agregadas sobre nossos usuários. Podemos utilizar os dados pessoais que coletamos de você para nos permitir atender aos desejos dos nossos anunciantes, exibindo seus anúncios para esse público-alvo;
• provedores de análise e mecanismos de busca que nos auxiliam na melhoria e otimização do nosso site; e
• agências de referência de crédito com a finalidade de avaliar a sua pontuação de crédito, quando esta for uma condição para celebrarmos um contrato consigo.

Existem certas circunstâncias excepcionais em que podemos divulgar suas informações a terceiros. Isso ocorre quando acreditamos que a divulgação é:

• exigido por lei ou para cumprir procedimentos judiciais, ordens judiciais ou procedimentos legais ou regulatórios;
• necessário para proteger a segurança de nossos funcionários, nossa propriedade ou o público;
• necessário para a prevenção ou detecção de crimes, incluindo a troca de informações com outras empresas ou organizações para fins de proteção contra fraudes e redução de risco de crédito; e/ou
• proporcional como parte de uma fusão, negócio ou venda de ativos; caso isso aconteça, compartilharemos suas informações com o possível vendedor ou comprador envolvido.

Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais?

Armazenaremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletadas. Quando lhe fornecemos qualquer serviço (por exemplo, serviço de assinatura), reteremos quaisquer informações que você nos fornecer pelo menos enquanto continuarmos a fornecer esse serviço.

Onde nós armazenamos seus dados pessoais

Os dados que coletamos de você serão transferidos e armazenados em um local dentro do Espaço Econômico Europeu (“EEE”). Eles também serão processados ​​por funcionários que operam dentro do EEE, que trabalham para nós ou para um de nossos fornecedores. Isso inclui funcionários envolvidos, entre outras coisas, no processamento do seu pedido, no processamento dos seus dados de pagamento e na prestação de serviços de suporte. Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com essa transferência, armazenamento ou processamento. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta política de privacidade.

Todas as informações que você nos fornece são armazenadas em nossos servidores seguros. Todas as transações de pagamento serão criptografadas usando a tecnologia SSL. Caso tenhamos fornecido (ou você tenha escolhido) uma senha que permita o acesso a determinadas partes do nosso site, você é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que você não compartilhe sua senha com ninguém.

Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos ao nosso site; qualquer transmissão é por sua conta e risco. Assim que recebermos suas informações, usaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.

Seus direitos

Você tem o direito de ser informado

Temos a obrigação legal de fornecer informações concisas, transparentes, inteligíveis e de fácil acesso sobre seus dados pessoais e nosso uso deles. Elaboramos esta política para isso, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de informações mais específicas, entre em contato conosco usando os nossos dados acima.

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais

Você tem o direito de nos solicitar a confirmação de que possuímos ou não alguma de suas informações pessoais. Se o fizermos, você tem o direito de obter uma cópia de suas informações e de ser informado sobre o seguinte:

• Por que estamos usando suas informações
• Quais categorias de informação estávamos usando
• Com quem compartilhamos as informações
• Por quanto tempo prevemos manter suas informações?

Para garantir a segurança das suas informações, precisamos verificar sua identidade antes de fornecer uma cópia dos dados que possuímos. A primeira cópia solicitada será fornecida gratuitamente. Caso necessite de cópias adicionais, poderemos cobrar uma taxa administrativa para cobrir nossos custos.

Você tem o direito de corrigir quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos

Caso tenha solicitado uma cópia das informações que mantemos sobre você, você poderá notar imprecisões nos registros ou que certas partes estão incompletas. Nesse caso, entre em contato conosco para que possamos corrigir nossos registros.

Você tem o direito de ser esquecido

Poderá haver momentos em que deixemos de precisar de guardar as suas informações pessoais. Isto poderá acontecer se:

• As informações não são mais necessárias para a finalidade original para a qual as coletamos;
• você retira seu consentimento para que usemos as informações (e não temos nenhum outro motivo legal para continuar usando-as);
• você se opõe ao uso de suas informações e não temos nenhuma razão primordial para continuar usando-as;
• usamos suas informações ilegalmente; e/ou
• estamos sujeitos a uma exigência legal de excluir suas informações.

Nessas situações, você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Se você acredita que uma dessas situações se aplica a você, entre em contato conosco.

Você tem o direito de ter uma cópia dos seus dados transferida para você ou para um terceiro em um formato compatível

Também conhecido como portabilidade de dados, você tem o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais para seus próprios fins. Este direito permite que você mova, copie ou transfira seus dados pessoais com mais facilidade de um sistema de TI para outro, de forma segura e protegida. Se desejar que transfiramos uma cópia dos seus dados para você ou outra organização em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, entre em contato conosco. O exercício deste direito é gratuito.

Você tem o direito de se opor ao marketing direto

Você pode nos informar a qualquer momento que prefere que não utilizemos suas informações para fins de marketing direto. Caso não deseje receber comunicações de marketing direto, entre em contato conosco ou utilize os links fornecidos em nossas comunicações de marketing, e interromperemos o envio imediatamente.

Você tem o direito de se opor ao uso de suas informações para nossos próprios interesses legítimos

Às vezes, usamos suas informações pessoais para atingir objetivos que nos ajudarão, assim como a você. Isso inclui:

• quando lhe falamos sobre produtos ou serviços semelhantes aos que você já comprou;
• quando usamos suas informações para nos ajudar a melhorar nossos negócios; ou
• quando entramos em contato com você para interagir, comunicar ou informá-lo sobre mudanças que estamos fazendo

Nosso objetivo é sempre garantir que seus direitos e informações sejam devidamente protegidos. Se você acredita que a forma como estamos usando seus dados não se justifica devido ao impacto que isso causa em você ou em seus direitos, você tem o direito de se opor. A menos que tenhamos um motivo convincente para continuar, devemos parar de usar seus dados pessoais para esses fins. Para exercer seu direito de se opor ao uso de seus dados para os fins acima, entre em contato conosco.

Você tem o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office (ICO), o órgão estatutário que supervisiona a legislação de proteção de dados no Reino Unido. Visite o site do ICO se desejar apresentar uma reclamação ao ICO.